Home / Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Bijgewerkt op 11 september 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de website van Piksent en op uw contacten met Piksent als restaurant- en evenementenbedrijf dat actief is in ‘s-Hertogenbosch, Nederland. Door onze website te gebruiken, een reservering te maken of u aan te melden voor een evenement, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Toepassingsgebied
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers van onze website, onze restaurantdiensten en ons programma van avondbijeenkomsten die worden gehouden op onze fysieke locatie aan de Stationsweg 1, 5211 TV ‘s-Hertogenbosch, Nederland.
Restaurantdiensten
Piksent biedt dinerdiensten aan op basis van een seizoensgebonden menu dat de beschikbaarheid van ingrediënten gedurende het jaar weerspiegelt. De gerechten die op onze website en in het restaurant worden beschreven, zijn representatief voor het aanbod van onze keuken en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving veranderen of tijdelijk niet beschikbaar zijn, met name vanwege seizoensgebonden beschikbaarheid. Waar prijzen worden weergegeven, zijn deze vermeld in euro’s (€) en kunnen deze worden gewijzigd.
Reserveringen
Tafelreserveringen, indien gemaakt, zijn afhankelijk van beschikbaarheid en zijn pas gegarandeerd nadat ze door ons team zijn bevestigd. We vragen gasten om ons zo vroeg mogelijk op de hoogte te stellen als een reservering moet worden gewijzigd of geannuleerd.
Inschrijving voor evenementen
Inschrijving voor een evenement via onze website houdt een verzoek tot deelname in, geen automatische bevestiging. Een plaats bij een avondevenement is pas bevestigd zodra Piksent de beschikbaarheid heeft gecontroleerd en de bevestiging rechtstreeks aan de gast heeft meegedeeld. Evenementen zijn onderhevig aan capaciteitsbeperkingen en inschrijvingsverzoeken worden in volgorde van ontvangst verwerkt, afhankelijk van beschikbaarheid.
Evenementkosten en betaling
Indien er kosten aan een evenement verbonden zijn, wordt dit duidelijk vermeld op het moment van inschrijving, in euro’s (€). Betalingsvoorwaarden, waaronder of betaling vooraf of op de avond zelf vereist is, worden meegedeeld als onderdeel van het bevestigingsproces.
Annuleringen door gasten
Als u een reservering of inschrijving voor een evenement moet annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@piksent.com of telefonisch. Afhankelijk van het evenement en de opzegtermijn kunnen vooraf betaalde kosten al dan niet worden terugbetaald; specifieke voorwaarden worden, indien van toepassing, bij de inschrijving meegedeeld.
Annulering of verplaatsing door Piksent
Piksent behoudt zich het recht voor om een evenement te annuleren of te verplaatsen vanwege onvoorziene omstandigheden, onvoldoende aanmeldingen of zaken buiten onze controle. Indien dit gebeurt, worden de aangemelde gasten hiervan op de hoogte gesteld en worden eventuele vooraf betaalde bedragen terugbetaald of, indien van toepassing, verrekend met een alternatieve datum.
Wijzigingen in evenementenprogramma’s en menu’s
Piksent kan het evenementenprogramma, de proeverijmenu’s of seizoensgerechten te allen tijde aanpassen, met inbegrip van de introductie, wijziging of stopzetting van specifieke formules, om rekening te houden met seizoensgebonden beschikbaarheid, de interesse van gasten of operationele behoeften.
Verantwoordelijkheden van gasten
Van gasten wordt verwacht dat zij zich te allen tijde respectvol gedragen ten opzichte van het personeel, andere gasten en het restaurantterrein. Piksent behoudt zich het recht voor om een gast te verzoeken het terrein te verlaten in geval van storend of ongepast gedrag.
Alcohol en leeftijdsbeperkingen
Waar alcohol wordt geschonken, gebeurt dit in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving, en het personeel kan om een identiteitsbewijs vragen om de leeftijd van een gast te controleren. Voor bepaalde evenementen op ons programma, zoals de Zondagse pokeravond, moeten gasten bij de inschrijving bevestigen dat ze 18 jaar of ouder zijn; deze leeftijdsvereiste geldt alleen voor de specifieke evenementen waarvoor dit wordt vermeld, niet voor het restaurant in het algemeen.
Sociale pokeravonden
Van tijd tot tijd organiseert Piksent een ‘Zondagse pokeravond’ als een van de verschillende geplande sociale evenementen in ons fysieke restaurant. Dit evenement is een ontspannen, gezellige bijeenkomst waarin eten, drinken en gesprekken centraal staan, met een informeel potje poker als onderdeel van de avond. Piksent is geen casino of gokexploitant, en deelname aan dit evenement houdt geen geldprijzen of winsten van geldelijke waarde in. Dit evenement wordt aangeboden als één van de opties binnen een breder avondprogramma en vormt geen kernonderdeel van de restaurantservice.
Voedselallergieën en dieetinformatie
Gasten met allergieën of dieetwensen worden verzocht ons team hiervan vooraf of bij aankomst op de hoogte te stellen. Hoewel we graag rekening houden met verzoeken waar mogelijk, kunnen we niet garanderen dat een gerecht volledig vrij is van een bepaald allergeen.
Fotografie en evenementmedia
Piksent kan tijdens avondevenementen af en toe foto’s maken voor gebruik in ons eigen marketingmateriaal. Gasten die liever niet gefotografeerd worden, kunnen dit van tevoren aan ons team laten weten.
Schade aan eigendommen van het restaurant
Gasten zijn aansprakelijk voor eventuele schade aan eigendommen van Piksent die tijdens hun bezoek door nalatigheid of opzettelijk gedrag is veroorzaakt.
Intellectueel eigendom en gebruik van de website
Alle inhoud op de website van Piksent, inclusief tekst, afbeeldingen en ontwerpelementen, is eigendom van Piksent of haar licentiegevers en mag niet zonder toestemming worden gereproduceerd. De website is bedoeld voor algemene informatie en registratiedoeleinden, en wij verzoeken u deze uitsluitend te gebruiken voor het beoogde doel.
Diensten van derden
Onze website kan gebruikmaken van externe dienstverleners, bijvoorbeeld voor hosting of technische functionaliteit. Piksent is niet verantwoordelijk voor de praktijken van onafhankelijke derden die buiten het kader vallen van onze eigen directe instructies aan hen.
Aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan onder de toepasselijke Nederlandse en EU-wetgeving, is de aansprakelijkheid van Piksent voor elke vordering die voortvloeit uit uw gebruik van onze website, restaurantdiensten of evenementenprogramma beperkt tot directe schade en sluit indirecte of gevolgschade uit, tenzij aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.
Overmacht
Piksent kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet of te laat nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden waarop wij redelijkerwijs geen invloed kunnen uitoefenen.
Privacy
Onze omgang met persoonsgegevens wordt beschreven in ons Privacybeleid, dat deel uitmaakt van deze Algemene Voorwaarden.
Wijzigingen in deze voorwaarden
Piksent kan deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
Toepasselijk recht
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Eventuele geschillen die hieruit voortvloeien, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Contact
Piksent
Stationsweg 1, 5211 TV ‘s-Hertogenbosch, Nederland
Tel: +31 73 812 74 14
Email: info@piksent.com